求人情報｜横浜の質屋なら、神奈川のブランド買取に強い質屋「いすず質店」

いすず質店求人情報

店舗スタッフ、店長・管理職・Webマーケティング担当候補（有給取得率100％の働きやすい環境♪）
【未経験から「目利きのスキル」や「経営のスキル」を身につけませんか？】

目利きのプロになれます。
一生物のスキルを身につけて下さい！

23卒説明会開催中。お問合せ下さい！

小規模なお店ですがその分社員同士の距離は近いので、分からないことは遠慮なく周りに聞いてくださいね。

創業66年、横浜・青葉台に店舗を構えて43年の「いすず質店」は地域の皆様に必要としていただき、愛されてきた質屋です。

今回は質屋でリユース品の目利きのスキルを身につけて行きたい方

小さな会社で経営に関わる色々な仕事をして行きたい方を募集して居ます。

実際の仕事の割合は、デスクワーク7：接客3ぐらいです。

様々なデータ入力や接客などはもちろん

ゆくゆくは鑑定・査定や広告や経理など

店舗運営全てに関わって店舗全体をマネジメントしていただけるようになっていただきたいです。

また先々では店舗以外にも様々なリユースの形に挑戦していきたいと思っていますので

店舗ビジネスにとどまらず色々な可能性が有ります。

またこれから強化していきたいWebマーケティングを担当していただける方も募集して居ます。

有給取得率は１００％、祝日休みも選べますのでワークライフバランスを重視される方にもぴったりです。

仕事だけでなく自分の時間を充実させてほしい、自分の時間を使って成長してほしい

またそれが仕事での成長にもつながると考えその様にしています。

色々な仕事が有ってちょっと難しそうに感じるかもしれません。でも、特別な経験やスキルは必要ありません。文章入力やメール作成など、基本的なパソコン操作ができれば始められる仕事です。仕事や知識はイチから教えますので、ご安心ください。

ブランド品・ジュエリー・時計好きの方には、日々楽しい出会いの連続です♪最初は"興味"からのスタートでも構いません。少人数でアットホームなお店で、仲間達のサポートを受けながら、一緒に成長していきましょう。

～人とものの絆をつなぐ～

いすず質店の業務は質屋元来のビジネスである質入れ（物を担保とした融資）と・買取・販売から成り立っています。

質入れ

物を担保とした融資は質屋にしか出来ないビジネスで有り古くから庶民の金融機関として

多くのお客様のピンチのお役に立っています。

融資させていただくお客様のご事情は様々ですが生活費や旅行などのレジャーなどに使われる方が多いと思います。

中には急に病気になったり、お子様の学費やご両親の介護費で有ったり、事業資金

はたまたお財布を落としてしまって困って居たりなどのかたもいらっしゃいます。

その様に様々なご事情でお困りの方の頼みの綱としての役割を担っています。

その様なお客様に「助かったよ。ありがとう。」と言っていただいた時には強くやり甲斐を感じることが出来ます。

買取

中古品を売るには今ではメルカリやチェーンの買取店などたくさんの選択肢が有りますが

その中で長年の経験や質屋同士のネットワークの中で得られる情報を強みとして市場の一角を担っています。

特に高級時計や宝石類の査定には高度な鑑定眼や相場感が必要とされますので

日々、情報を集め鑑定眼を磨きその様な品物の流通には重要な役割を担っており

フェアトレードを理念として適正価格での買取を行っています。

販売

販売店のオークハウスでは高級時計や宝石、ブランド品を多く扱っており

常連のお客様の中には当店へいらっしゃることを日々の楽しみにしていただいている方もいらっしゃいます。

高級時計や宝石は生活必需品では有りませんので一つのアートやカルチャーとして

お客様の日々の生活に彩りを添えたり笑顔になれる様な物としてお役に立てるように営業しています。

～理念～

事業目標

人とモノの絆をつなぐ

行動目標

思い出に残る仕事をする

行動指針

基本姿勢

１　フェア

フェアな仕事をする　嘘やごまかしを言わない

適正範囲の取引をする、人を信頼し信頼をきずく

２　目標

同じ目標に向かって協力し刺激しあい達成し喜びを分かち合う

３　楽しむ

仕事を楽しみお客様に楽しんでもらう・良い仕事したと思える仕事をする

４　人を元気にする

笑顔で働きお客さんに笑顔になってもらう（笑えればOK

成長

５　楽しみながら学び成長する

1望む方向に変化する

2新しい世界を知る

3お客様からも学ぶ

4常に振り返り改善し続ける

5自責思考

6謙虚さを忘れない

7得意な事や長所を見つけてそこを伸ばす

8自分の頭で考える、考え続ける

9意味を考える、本質的な所から考える

10チャレンジしての失敗はOK・朝令暮改OK

６　世界をちょっと変える

リユースやお金に関する独自の価値やイノベーションを生み出す

良いとされてる事を疑う、バカと思われるような事でもやってみる

居場所・コミュニティ

７　いすずを自分の居場所だと思えるようにする

働く事を通じて人と繋がる・刺激しあい成長する

いすずの一員である事に誇りを持ち自尊心を安定させる

お客様にいすずを居場所の一つにしてもらう

８　自己開示

ダメな部分やいびつな部分もさらけ出す

個性を受け入れ優しさをもって肯定する

レットイットビー・心理的安全性

手をかけた商品の接客には力が入ります。高級品の販売には一定の知識が必要になります。鑑定・査定のスキルと一緒に伸ばしていきましょう！

鑑定技術は一生モノのスキルになります。簡単なものではありませんが、時間をかけてじっくりOJTしていきますので、ご安心ください。

6割以上の時間はPCの前で過ごす事になると思います。「コツコツやる事が得意だけど直接お客様と触れ合いたい！」と言う様な方は特に向いていると思います。

募集情報

募集職種

店舗スタッフ、店長・管理職候補

雇用形態

募集背景

★中古市場の拡大に伴う更なるチャレンジに向けて、店舗スタッフを募集します！
創業以来、地元を中心に4万人以上のお客様からご愛顧いただいてきた当社。リユース意識の高まりによる中古市場の拡大に伴い取扱い商材を広げたり、インターネットを通じたお客様との様々な新しい関わり方にチャレンジしたりなどより多くのお客様により深くお役に立てる質屋を目指していきたいと考えています。その為、それを様々な面でお手伝いいただけるスタッフを募集します。様々なチャレンジを通じて更なる成長を遂げる当社を支えていただき、将来的には引っ張っていただける新メンバーを募集しています。

■ビジョン：

リユース市場は成長期にあり２０２２年には３兆円規模になると言われています。

しかしある調査ではモノを売った事が有る人はメルカリなどのCtoCを含めてもまだ日本人の４割程度しかいないそうです。

これって凄いワクワクする話しじゃないですか？

まだ６割も潜在需要の人が残ってるんです！

その残り６割の人達にリユース文化の素晴らしさを実感してもらいたいと考えていて

青葉台と言う地域からそれを一緒に広めてくれる人を募集して居ます。

また日本の中古品は海外でもユーズドインジャパンとして人気が高く、”日本で鑑定されたモノ”と言う信用度も高く評価されています。

モノを鑑定・査定する目利きのスキルに対するニーズが高まる中

質屋として60年の歴史を持つ当社において世界にも評価される目利きのスキルを身に着けることが出来ます。

仕事内容

店舗での来客応対や鑑定・査定、顧客データや商品情報の入力などの事務業務、業務の効率化など質を高める為の仕組みづくり、情報収集や資料作りなどを広くお任せします。ゆくゆくは裁量を持った環境でお仕事をお任せしたいと思っています。

【具体的には】

■商品の鑑定・査定

マニュアルやOJTを組み合わせて１から教えていきますので、未経験の方でも安心してスタートできます。

■来店されるお客様の接客

店舗にご来店されたお客様の応対、ブランド品や金券の買取・販売、質入れやお利息の応対など。

毎日30名ほど訪れるお客様の対応を行ないます。8割以上がリピーターのお客様なので安心です。

月に一度のミーティングでは接客のやり方なども話し合いますのでより良い接客が出来る様にしていきましょう。

■情報収集・資料作成

常に新しい商材・販路・買取方法・広告などを模索していますのでそれに関する情報を集めていただいた上で

自分で考え提案が出来る様になって欲しいです。

■顧客情報、売上、仕入れ商品など様々なデータの入力、管理

■ECサイトの運営、商品撮影、掲載用データ入力、注文や問合せ対応など

◆行く行くは、、、

少人数の小さな会社ですので一通りの業務を経験したら

店長職、オークションでのバイヤーの仕事などにとどまらず

これから強化していきたいウェブマーケティングや広告、採用、出店など

会社経営に関する様々なお仕事にもたずさわっていただける可能性があります。

★スタッフ一丸となって業務に取り組んでいます

店舗での接客・販売は、手が空いているスタッフが対応する形で協力して行っています。先輩社員がしっかりサポートするので安

心してください。

お客様の8割以上がリピーターの方なので、長く続くお付き合いとしてじっくり信頼関係を築いていけるのも当社ならではです。

幅広いお客様に合わせた対応で磨かれる接客スキル

仕事上、老若男女さまざまなお客様と接するため、接客力を磨くことができます。ご夫婦でご来店される方やプレゼント用に購入

される方、賢くおしゃれを楽しむ時計マニアの方などもいらっしゃいます。どんな方にもご満足いただけるよう、真心を込めた接

客の姿勢で仕事に取り組んでください。

ブランドを目利きする力は、一生の財産になります！

日常的に多くのブランド品に触れ、買取商品の情報入力も行うため自然と商品知識が身につきます。業務に慣れたら、のちのちは

査定もお任せする予定です。勤務後2年程で、お店で扱う商品の約80％の査定ができるようになると思います。ブランドを目利き

する力は、あなたの一生の財産になります。

■１日の流れ（入社３ヶ月くらい・フル勤務の場合）

９時４０分出社～開店準備

お店の掃除や防犯上の理由でお蔵にしまっている貴重品を店頭に出したりします。

１日気持ち良く仕事ができるようにキレイにしましょう！

１０時　開店

質入れ・利息のお支払い・ご返済、金券の買取や販売、商品の買取や販売

のお客様がいらっしゃいます。

また上記に関する事やECサイトの商品に関するお電話でのお問い合わせも有りますので

随時対応をお願いします。

１０時半～　買取商品の明細入力

前日に買取した商品の情報を入力して行きます。

様々な商品の情報を入力するので自然と商品知識が身についていきます。

合間にご来店やお電話でのお客様対応をしていただきますので

最初は慣れなく時間がかかると思いますが締切りに追われるような感じではないですし

少しずつ着実に行っていただきたいと思います。

１２時くらい～食事休憩（４５分）

１４時～　ECサイトに載せる商品データの入力業務

１日３～５個くらいの入力をしていただければと思います。

１５時～　発送業務

ECサイトでの注文商品の発送が有る場合は伝票を打ち出して梱包します。

１６時くらい～休憩

１７時くらい～お茶の時間

皆でお茶を飲みながら、一休みします。

１８時くらい～締め作業

その日に出し入れした金額と実際に有るお金の金額を合わせます。

１９時半～閉店作業

朝に出した貴重な品物をお蔵に戻したりします。

２０時～閉店

お疲れ様でした！２０時１０分までには店を出ます。

その他、慣れてきたら、新しい広告やSNSの活用について調べたり

オンラインでの買い付け仕入れを行ったりします。

◎社員のアイディアを積極的に取り入れている会社です

◎月に一度は会議を行い、日々の接客や業務のレベルアップを図っています

◎ワークライフバランスが取りやすい会社です

◎扱う商品が幅広いので様々な知識が身に付く環境です

◎異職種・異業種から転職し、活躍している社員が多く在籍しております

◎先輩社員がしっかりサポート致しますので経験の浅い方でもスキルアップが可能な環境です

◎あなたの頑張り次第でゆくゆくは会社の中核を担う存在になれる可能性があります

◎お客様と直に接する事が有るのであなたの頑張りに対するお客様の反応をダイレクトに感じる事が出来ます。

◎ノルマがありませんのでのびのびと勤務して頂けます

◎全員にキンドルを貸与しています。100冊以上の本が読み放題なので知見を広げられます。

■社員ブログ

●一人ひとりのお客さまとじっくり向き合える仕事です

■社員ブログ

●接客から事務まで多くのことを経験できる環境です

経営者に近い所で経営に関する色々な仕事を経験したい方

何か一つスキルを身につけたい方

アンティークや中古品に興味のある方・デスクワークと接客の仕事をバランス良くやりたい方

インターネットを通じた売買や広告に興味のある方

応募資格

【未経験・新卒・第二新卒の方、歓迎します！】学歴不問、36歳まで（長期雇用によるキャリア形成の為）

給与

■月給22万円～30万円（新卒・第2新卒の方は22～23万円）

勤務開始段階での給与です。基本給は頑張り次第でUPします

【勤務体系（休日休暇・勤務時間）は選択可能】

★祝日を休む働き方の場合

月給22万円～29万円

★祝日を勤務する働き方の場合

月給23万円～30万円

※試用期間あり／3ヶ月（月給22万円～24万円）※勤務体系により変動

賞与あり年2回、～2ヶ月

昇給／給与改定年1回

各種手当あり

１、年収500万円入社8年目メンバー(月給29万円＋残業代（月15時間程度)＋賞与)

２、年収470万円入社5年目メンバー(月給27万円＋残業代（月15時間程度)＋賞与)　祝日休み

勤務時間

9:40～20:00の間でシフト制（実働8時間）※月の残業時間は15時間程度

※20時半以降まで残るのは年に1回程度。

勤務地・交通

田園都市線「青葉台駅」より徒歩5分
※始業時間は遅めなので通勤ラッシュも避けられます。　　神奈川県横浜市青葉区青葉台1-15-26

待遇・福利厚生

■給与改定年1回
■賞与年2回
■社会保険完備
■交通費支給（月5万円まで）
■住宅手当（自宅から会社まで徒歩か自転車で10分以内にお住まいの方が対象）

■扶養手当

■産前産後休暇・育児休暇（男性の育児休暇取得実績有り）

■出産後の時短勤務
■退職金制度

■ジム代手当

教育制度

入社後は、先輩社員がマンツーマンで接客やデータ入力の進め方に関する研修を行ないます。

質入れ、買取や販売店にいらっしゃったお客様の接客を行ない、質店の事業内容や商品知識について理解を深めていきましょう。

疑問に思った事は担当以外のメンバーも丁寧に教えてくれますし時には社長自ら指導を行い社員全員であなたの成長をサポートします。

社長と社員合わせて9名と少数精鋭で事業を運営しているので、社員同士の距離も近く、分からないことはすぐ聞ける環境です。

休日・休暇

■完全週休2日制（日曜固定、他曜日はシフト制　全員に希望日を提出して頂いており、80％程度は希望通りになっています！）

■月給２２〜２３万スタートの場合は祝日休暇（代休になる場合有り・GW要相談）

■年末年始休暇（5日）、お盆休暇（5日）、有給休暇　ほか

※過去５年間の有給取得率は100％

※年間休日110日（祝日休みの場合124日）程度＋有給休暇

■災害などに対するボランティア休暇

当店は、横浜市青葉区青葉台にあります。田園都市線の青葉台駅から徒歩５分の通いやすい環境です。

常連のお客様中心で毎週いらっしゃるお客様もいらっしゃいます。

１つずつ歴史と価値ある品物に囲まれての仕事です

アピールポイント

☆様々なスキルが身に付きます☆

当社は少人数での運営を行っていますので

全員が販売・買取・ネットショップの接客や

運営に関わる事務など様々な事を経験してもらいますので

色々なスキルを身につける事が出来ると思います。

☆数多くの高級品や珍しい物に触れられます☆

スキルアップの近道はとにかく品物を多く見る事です。

当社は少人数での運営ですが、品物は数多く取り扱っていますので

1人1人が数多くの品物を扱うようになりスキルアップしやすいです。

☆始業遅めで通勤楽々・朝活もOK♪

当社の仕事は、業務量が調整しやすいため、接客の人手が足りていれば希望の休みを取得することが可能。

祝日休みも選べます。

趣味を楽しんでいるスタッフが多く、それぞれがオン・オフのメリハリある働き方を実践しています。

社長も好きなギターを弾いて朝活して出社していますよ。

☆通勤ラッシュを避けられます☆

始業時間が遅めなので通勤も楽々です。

8時以降の残業もほとんど有りませんので

趣味を充実させるなどしてリフレッシュして下さい。

☆社会貢献度の高い会社です☆

当社は、社会貢献の一つとして、ボランティア活動を行っています。

オンライン売上の2％をセーブ・ザ・チルドレンとプランジャパンを通じて寄付しています。

また災害などの際に有給のボランティア休暇を希望者に付与します。

一緒に働きましょう！

会社情報

設立	1953年3月
代表者	奥吉慶太
資本金	10,000,000円
従業員数	9名
事業内容	質屋営業・古物や金券などの売買
事業所	〒227-0062 神奈川県横浜市青葉区青葉台1-15-26
ホームページ	http://www.isuzu78.com/